日期:2022-07-16~2022-07-16
城市:线上直播
地址:线上直播 食学宝
展馆:
主办:济南富美特信息科技有限公司(食品伙伴网)
投诉举报与职业打假应对专题培训
2022-06-21 15:13 点击:3732
各位业内同仁:
随着《消费者权益保护法》、《食品安全法》和《广告法》等一系列规制生产经营行为相关法律法规的逐步修订完善,其间引用的惩罚性赔偿幅度不断加大,受赔偿利益倍增的驱动,激发了消费者(职业打假人)的维权热情;同时,伴随着人们对品质生活的追求,消费者的维权意识也逐渐增强,加之食品安全问题频发,导致企业面临很大的投诉压力,而企业如何做到合法合规不给“职业打假人”留“把柄”,如何合理合法应对遇到的恶意举报和恶意索赔,这都是食品生产经营企业急需掌握和解决的问题。
为帮助食品企业应对投诉举报,规避职业打假,食品伙伴网将于2022年7月16日举办“投诉举报与职业打假应对专题培训”:
一、组织机构:
济南富美特信息科技有限公司(食品伙伴网)
二、培训时间地点
时间:2022年 7月16日
地点:线上直播·食学宝
三、主要内容:
1、职业打假的产生和现状概述;
2、盈利性职业打假人的特点;
3、分清投诉与举报;
4、食品投诉举报流程及不同处置方法;
5、《食品安全法》、《广告法》等法规标准对广告用语相关规定及问题案例解析;
6、食品安全投诉举报的法律应对;
7、以“案”为例解析企业如何应对职业打假以及投诉举报的应对技巧。
四、参加对象
监管单位相关人员;生产企业相关从业人员;流通领域相关负责人;第三方及高校研究机构相关人员;其他关注会议的参会人群。
五、费用标准
标准收费:1200元/人;2人及以上报名1100元/人。
六、付款账号
收款账号:济南富美特信息科技有限公司
开户行名称:交通银行股份有限公司济南科技支行
银行账号:371899991013000033494
七、联系我们
刘老师:18954734004(同微信)
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