自助餐盘有油污要求十倍赔偿被驳

 

　　1月29日，据北京海淀法院：王明称其在美味公司经营的自助烤肉餐厅就餐，支付餐费238元。进入就餐区后取出的餐盘上有油污，其遂要求服务员更换餐盘，但更换后的餐盘仍有油污。经向服务员反映情况，美味公司退还了餐费，但拒绝给予十倍赔偿。故要求判令美味公司赔偿2380元。法院查明，王明购买美味公司自助烤肉餐厅238元套餐，并已由美味公司核销餐券。王明因发现餐盘上有油污未实际用餐，美味公司已退还其餐费238元。法院经审理认为，由于美味公司系经营自助餐，餐盘放置于公共区域由消费者自由取用，现王明提交的证据仅可显示两个餐盘有局部污损，但其发现污损后并未实际使用餐盘、取用食物，未实际发生使用问题餐盘盛装食品、致使食品不符合安全标准的问题，故王明在美味公司退还餐费后请求十倍赔偿缺乏事实及法律依据，法院无法予以支持。（相关报道：自助餐盘有油污，能否要求十倍赔偿？）

 

　　网友点外卖被要求到店核销 茶颜悦色回应

 

　　1月27日，湖北武汉，一网友发文称在一家可以点到外卖的茶颜悦色门店的外卖小程序下单后，被骑手索要核销取餐码，对方称店员要求必须得要核销取餐码才能下单做奶茶。该网友表示“如果要去店里给码的话，为什么要点外卖？”28日，该网友在评论区称该门店工作人员致电，“要我去店里，拿出我的外卖订单，然后给我重做一杯幽兰拿铁。”29日，茶颜悦色一工作人员表示，此事是误会，外送有专门的服装，当时取餐的小哥没穿，门店以为他是代取才要的核销取餐码。并称该门店外送业务刚上线，工作人员不熟练导致事情发生。现已在跟顾客沟通处理。

 

　　火锅店回应服务员捞顾客吃剩的牛蛙

 

　　近日，有网友发帖称，看到四川成都味记小渔匠某门店内，有服务人员捞顾客吃剩下的牛蛙。涉事门店工作人员表示，是服务员捞出来自己吃的，并没有将捞出来的牛蛙进行二次售卖。他们已在开会时就此事严厉批评涉事服务员，并作罚款处罚。

 

　　麦当劳疑叫停麦辣鸡翅免裹粉

 

　　此前，麦当劳部分门店麦辣鸡翅不再现裹粉登上热搜。随后，有消息称，麦当劳的麦辣鸡翅和麦辣鸡腿汉堡将恢复使用现裹粉配方。对此，麦当劳官方客服表示后续将由专人解答。麦当劳北京某门店工作人员表示，“没改的（门店）就不会再改成免裹的了，但是改完免裹配方的店他就不会再改回来了。”

 

 

　　1月29日，从三只松鼠证券事务部获悉，三只松鼠1月中旬起进入零食很忙门店等量贩零食渠道，目前共有4款坚果产品（夏威夷果、碧根果、开心果、巴旦木）入驻零食很忙。三只松鼠表示，进入量贩渠道是其全渠道策略的重要一步，是长期策略。今后会拓展更多品类，进驻更多渠道。

 

　　欧盟通报我国出口烤鸭不合格

 

　　据欧盟食品饲料类快速预警系统（RASFF）消息，2024年1月29日，欧盟通报我国出口烤鸭不合格。食品伙伴网提醒各出口企业，要严格按照进口国要求进行产品出口，保证食品及相关产品的安全性，规避出口风险。（相关报道：欧盟通报我国出口烤鸭不合格）

 

　　欧盟食品和饲料类快速预警系统（RASFF）通报（2024年第4周）