甘露、封立新、吕保民代表：

您三位提出的《关于强化网销农产品质量安全监管的建议》收悉，经认真研究办理，现答复如下：

一、已开展的相关工作

（一）健全电商监管机制。一是积极参与总局《中华人民共和国电子商务法》修订工作，配合总局研究制定《网络交易监督管理暂行条例》，进一步明确属地政府、监管部门及平台责任。二是研究制定《平台企业合规主体责任清单》，细化明确29项具体责任；印发《关于推动网络交易平台加强合规管理的通知》，督促平台属地全部建立责任清单，注重从源头规范网络交易秩序。三是积极构建市场监管与农业农村部门常态化协作机制，围绕线上销售农药监管、农产品质量安全追溯等重点问题开展会商研讨，按照“线上线下一体化监管”原则，推动负责许可审批事项的部门严格实施线上线下全流程监管。

（二）强化线上交易监管。一是加强总局网络禁限售商品关键词库应用，推动丰富并归集关键词8018个，督促指导各级市场监管部门依托关键词库常态化开展全网搜索监测，大幅提升禁售商品审核管控精准度。二是综合运用提醒告诫、行政指导、行政约谈等方式，推动省内平台建立健全入驻经营者资质审核与商品信息发布审查机制，全面实现资质信息100%公示。三是搭建智能化监测平台，运用大数据、人工智能等技术手段，对直播带货、社区团购等场景中的虚假宣传、假冒伪劣、价格欺诈等违法违规行为开展针对性监测。2024年以来，共累计收集审核相关商品和网页信息54.45余万条，发现处置违法问题线索660余条，全部依法依规予以处置。

（三）严格规范市场秩序。一是打通部门数据壁垒，整合抽检、执法、年报及信用监管数据，实现监管信息归集、主体精准画像、商品全程追溯、信息全面公示。目前，共累计采集食用农产品集中交易市场421家、入场销售者17468家，出入库订单5326万余条，检测信息30.6万余批次。二是针对化肥、农膜等抽检中发现问题较多的产品及企业，加大抽检频次和覆盖范围。2024年全省共抽查化肥、农用薄膜等农资产品6468批次，发现不合格样品226批次，对抽查中发现的问题产品，相关市、县（区）市场监管部门已依法进行处理。三是聚焦农资市场突出问题，持续加大执法检查力度，严厉查处虚假宣传、销售不合格产品、未明码标价、商标侵权等违法违规行为。2024年以来，全省市场监管部门共查办各类涉农资违法案件204件。其中，查办化肥质量违法案件31件，涉案货值85.26万元，移送公安1件，减少农业生产损失40.67万元。

（四）加强宣传引导教育。一是省市场监管局定期通过官方公众号发布《网络购物消费提示》等专题信息，从购物规划、商家选择、权益保障等7个方面为消费者提供指引，对消费者留存交易凭证及甄别网站合法性等进行重点提示。二是省农业农村厅依托河北新闻网、厅官方网站开辟专栏，普及农安政策和生产消费知识，累计在河北新闻网乡村振兴专栏刊发55期、农业农村厅官网质量安全专栏宣传238期。三是加大对12315APP、小程序等消费者投诉举报平台的宣传推广力度，通过增设服务座席、充实专业人员、强化业务培训等措施，确保全省12315热线接通率稳定保持在99%以上，切实维护消费者合法权益。

二、下一步工作举措

一是深化部门监管执法。认真落实农业农村部等7部门印发的《2025年全国农资打假和监管工作要点》，加强农资生产、流通、销售全链条监管，深化线上线下一体化执法，严厉打击有关违法行为。

二是压实平台主体责任。督促电商平台定期开展自查清理，对资质条件、备案信息等不符合规定的农资经营者立即整改，对违法产品及时下架，拒不改正的采取警示、暂停或者终止服务等措施。

三是强化网络市场监管。强化直播电商、社区团购等网络新业态监管，加大对网络交易农资中的虚假宣传、价格欺诈、侵权假冒等违法违规行为监测力度，按照线上线下一体化监管原则，依法进行严厉处置。

四是畅通投诉举报渠道。进一步畅通12315、12316等关于农资领域的投诉举报渠道，优化消费者投诉处理流程，特别对消费者反映的农产品质量安全问题，实行快速响应机制，切实保障消费者合法权益。

五是加大科普宣传力度。继续大力开展农安科普宣传，围绕农资真伪辨别、农药安全使用、农产品质量标准等核心知识，制作图文并茂、通俗易懂的科普内容，提高基层群众的安全消费意识。

河北省市场监督管理局

2025年5月29日