为加强配送环节管理,有效避免网络餐饮食品配送过程中外部因素对食品的污染,市市场监管局于近日号召网络餐饮服务第三方平台、网络餐饮服务提供者推广使用“食安封签”,以保障餐食配送“最后一公里”安全。目前,饿了么等网络餐饮服务第三方平台、部分品牌商家已推广使用“食安封签”。
“食安封签”采用一次性特殊材料制作,由商家在餐食打包时封贴,如被撕毁将留下痕迹。消费者可凭撕毁痕迹确认餐食在配送过程中是否完好无损,从而避免人为或其他外部因素对食品的污染。
一旦发现封签出现破损,消费者可以拒绝收餐,还可以致电网络餐饮服务第三方平台投诉或拨打12315热线投诉。
在市市场监管局的指导和支持下,饿了么在线外卖交易平台从3月13日起,在广州陆续投放200万份“食安封签”。饿了么改版后的“食安封签”,使用特大字体“用餐前请确认封签完好”,以及附上“扫码领红包”二维码,突出提醒消费者检查“食安封签”并对消费者进行扫码奖励。