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南充蓬安:“反向抹零”?商家收款“四舍五入”被查处

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-04-01  来源:南充市市场监督管理局
核心提示:近日,蓬安县一位消费者称在兴旺镇某超市购物扫码结算时,超市方面“反向抹零”,多收了4分钱,虽然只差4分钱,但消费者认为超市的做法有失公平,于是向12315平台进行了投诉。
  近日,蓬安县一位消费者称在兴旺镇某超市购物扫码结算时,超市方面“反向抹零”,多收了4分钱,虽然只差4分钱,但消费者认为超市的做法有失公平,于是向12315平台进行了投诉。
 
  蓬安县市场监管局执法人员现场取证发现,该超市使用电子扫码与现金二种方式收费,其电脑收款系统默认设置了货款分值“四舍五入”收费功能。
 
  商家在采取“四舍五入”结算方式时,舍的是“1、2、3、4”,入的却是“5、6、7、8、9”,入的概率要大于舍的概率,在长期大量结算过程中,商家的入项会大于舍项,会增加一笔额外收入,实实在在地损害了消费者的利益。
 
  商家的这种行为,违反了《中华人民共和国价格法》,属于“在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用”违法行为。目前,该局已落实诉转案制度,对该超市进行了立案查处,并责令超市立即整改此行为。
 
关键词: 消费者 投诉
 
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